ホームページの更新代行と保守、何が違う？頼む前に整理したいこと。

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情報の更新代行と、仕組みの保守を分ける

バックアップは、ファイルだけでなくデータベースも対象になります。WordPress公式の説明も確認し、どこへ保存され、戻すときに何が必要かまで決めておきます。WordPress公式：バックアップ

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宝塚・西宮・伊丹のお店なら、まず案内の食い違いから

宝塚市を拠点に近隣の方から相談を受けるアクセシオでは、まず「誰が何を見て困るか」を整理します。以下は特定のお客様の実績ではなく、相談を整理するための例です。

例えば、西宮のお店で営業時間を変更するなら、ホームページだけでなくGoogleビジネスプロフィールやSNSの案内も確認対象になります。伊丹の教室で新しい講座を始めるなら、日時・対象・申し込み先が同じ内容になっているかを確かめます。宝塚の会社でサービスが増えたなら、既存の説明を直すだけで済むか、ページの追加が必要かを考えます。

市ごとに特別な検索の裏技を使うのではなく、実際に訪ねる人や相談する人が迷わない情報を整えることを優先します。

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費用は「何回」だけでなく、作業の中身で変わる

文章をそのまま差し替えるのか、文章の整理から頼むのか。写真を1枚変えるのか、複数ページの構成も見直すのか。同じ更新1回でも作業量は変わります。アクセシオでは、変更箇所、素材の状態、頻度、公開時期、現在のサイトの仕組みを確認して費用と範囲をご案内します。

保守では、バックアップの対象と頻度、復元の扱い、点検後に確認する画面、障害時の連絡方法も取り決めます。「保守に入っていれば、どんな修正も含まれる」と考えず、定期作業と追加作業を先に分けておくと行き違いを減らせます。

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他社でつくったサイトは、権限と契約を先に確認する

他社制作のサイトも、まず構成・管理権限・現在の契約を確認します。使っているテーマやサービスによっては、編集できる範囲や別途必要な契約が異なります。調査前に「何でも直せます」とは決めず、対応できる作業を整理してから進めます。

最初の相談では、公開されているサイトのURL、変えたい箇所、困り始めた時期、現在の管理者が分かれば十分です。パスワードを最初の問い合わせに書く必要はありません。作業に必要な権限の受け渡しは、進め方を決めてから相談します。

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自分で続けるところと、任せるところを決める

日々のお知らせは自分で、設定や保守はアクセシオで。写真の差し替えを一度レッスンで練習し、ページ追加は必要なときに依頼する。すべてを代行へ切り替える以外の進め方もあります。

ご相談の前に「今すぐ直したいこと」「毎月起こる作業」「自分でできるようになりたいこと」を一つずつ書き出してみてください。保守・運用・更新代行と個別レッスンを、必要な範囲で組み合わせて考えられます。

対応地域は宝塚市・西宮市・伊丹市・川西市・三田市・芦屋市・神戸市です。お打ち合わせの方法・場所は内容に合わせて調整します。ホームページの保守・更新について相談する