PRIVACY POLICY

株式会社アクセシオ（以下「当社」）は、お問い合わせやサービスの提供に伴いお預かりする個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を踏まえ、以下の方針に沿って取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせ、ご相談、お申し込み、お取引などに際して、お名前、会社名・団体名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容、お取引に必要な情報などを、必要な範囲で適正に取得します。レッスンや運用支援で取り扱う資料・データについても、業務に必要な範囲を確認してお預かりします。

2. 利用目的

お預かりした情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

• お問い合わせへの回答、ご相談内容の確認、ご連絡
• Webサイト制作・運用、デザイン、AI・IT活用支援、レッスン・研修のご提案および提供
• お見積もり、ご契約、ご請求など、お取引に必要な手続き
• ご依頼いただいたサービスの保守、引き継ぎ、アフターサポート
• 不正利用への対応、安全なサービス提供、法令上必要な対応

これらの目的を超えて利用する必要が生じた場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

3. 管理と保存

個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんなどを防ぐため、取り扱う情報や業務に応じて、アクセス権限の管理、機器・ソフトウェアの適切な管理など、必要な安全管理措置を講じます。情報は利用目的の達成に必要な期間、または法令等で定められた期間に限って保管し、不要になった情報は適切な方法で削除または廃棄します。

4. 第三者への提供・業務の委託

法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。サービス提供やシステムの運用に必要な範囲で取り扱いを委託する場合には、委託先を適切に選定し、必要な管理・監督を行います。

5. AIを利用する場合の取り扱い

お客様からお預かりした個人情報や非公開の資料を外部のAIサービスで扱う必要がある場合は、利用目的、情報の範囲、サービス側の取り扱い条件を確認し、事前にお客様と相談します。必要に応じて情報を除去・匿名化するなど、入力する情報を最小限にします。

6. Webサイトの利用に伴う情報

サイトの安定した提供や不正アクセスへの対応のため、サーバーにIPアドレス、アクセス日時、閲覧先、ブラウザー情報などの記録が残る場合があります。また、オープニングの再生状態を記憶するため、お使いのブラウザーの保存機能を利用しています。この保存領域に、お名前やお問い合わせ本文は記録しません。

会社案内ではGoogleマップを埋め込んでいます。地図の読み込みに伴い、IPアドレスなどの情報がGoogleへ送信される場合があります。Googleのサービスにおける情報の取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせフォームでは、確認・送信処理のため、入力内容をサーバーの一時保存領域で扱います。送信を受け付けた後は、当社の受付メールアドレスへ届け、回答などに必要な範囲で保管します。確認画面の維持と不正送信防止のためにCookieを使用します。入力内容をブラウザーの永続的な保存領域へ記録することはありません。送信回数や受付結果の確認には、メールアドレス・IPアドレスをそのまま保存せず、ハッシュ化した識別子を利用します。

アクセス解析について

当サイトでは、閲覧状況とお問い合わせ受付の改善のためGoogle Analyticsを使用します。Cookieなどにより、閲覧ページや利用環境、受付完了の件数を計測します。お問い合わせの氏名・メールアドレス・電話番号・相談内容や受付番号、サイト内の検索語は、当社からアクセス解析のイベントとして送信しません。

Googleによるデータの扱いはGoogleの説明をご覧ください。計測を停止する方法として、Google Analyticsオプトアウト アドオンがあります。

7. 開示・訂正・利用停止などのご相談

ご本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。必要な手続きや費用がある場合は、事前にご案内します。

8. お問い合わせ窓口

株式会社アクセシオ（Accessio.Inc）
〒665-0035 兵庫県宝塚市逆瀬川1-1-1
電話：050-7116-0030（平日 10:00–19:00）
ご相談・お問い合わせページ →

個人情報の取り扱いや安全管理措置についてのお問い合わせも、こちらで受け付けます。

9. 本方針の見直し

当社は、法令やサービス内容、個人情報の取り扱いの変更に応じて本方針を見直します。変更した内容は、このページでお知らせします。

制定日：2026年9月22日